Unternehmen stehen häufig vor der Herausforderung, zentrale IT-Ressourcen nicht nur internen Mitarbeitern / Kollegen, sondern auch an externe Betreuer freizugeben, damit diese die Verwaltung und Bearbeitung übernehmen können.

Aus diesem Grund bietet das internex Terminal die Möglichkeit, mehrere Produkte in einem Projekt zu bündeln – den sogenannten Clouds.

Weitere Informationen finden Sie im Artikel: Was ist eine Cloud?

Mittels „Terminal-Cloud-Sharing“ können Sie erstellte Clouds mit den darin befindlichen Produkten an externe Partner zur Verwaltung und Bearbeitung freigeben.

A) internex-Account für Betreuer bzw. die Organisation des Betreuers

Terminal-Cloud-Sharing setzt einen eigenen (kostenlosen) internex-Account für Ihren Betreuer bzw. die Organisation Ihres Betreuers voraus.

Sollte der Betreuer oder dessen Organisation noch keinen internex-Account besitzen, kann dieser hier erstellt werden: https://terminal.internex.com/register

In Businesskunden-Accounts ist die Erstellung mehrerer Benutzer mit Login möglich.

Hier finden Sie noch weitere Informationen zur Account-Erstellung: Welche E-Mail-Adresse soll ich für den Login zum Terminal wählen?

B) Sharing-Partnerschaft

Im internex-Account des Betreuers muss einmalig die Cloud-Sharing-Partnerschaft mit internex aktiviert werden. Wie Sie dies einrichten erfahren Sie im Artikel: Wie aktiviere ich die Cloud-Sharing-Partnerschaft?

Nach der Bestätigung wird die Anfrage von internex geprüft und anschließend freigeschaltet. Erst danach können Cloud-Freigaben von Kunden angenommen werden.

C) Organisations-Domain des Partners

Zusätzlich muss im Account des Betreuers eine Organisations-Domain hinterlegt und verifiziert werden. Diese Domain entspricht in der Regel der Firmen-E-Mail-Domain des Partners (z. B. exampleagentur.at).

Ein Kunde kann seine Cloud nur an E-Mail-Adressen freigeben, deren Domain zuvor im Partner-Account als Organisations-Domain verifiziert wurde. Weitere Infos dazu und wie Sie dies anlegen erfahren Sie hier: Wie kann ich eine Organisations-Domain festlegen?

D) Start des Cloud-Sharings

Sobald die Grundvoraussetzungen hergestellt wurden, können Sie mit der Initiierung von Terminal-Cloud-Sharing beginnen.

Steigen Sie zunächst in die Kundenzone unter terminal.internex.com ein.

In Ihrem Account befindet sich standardmäßig die Main-Cloud (Haupt-Cloud).

Diese kann aus Sicherheitsgründen nicht für Dritte freigegeben werden. Um Produkte mit externen Partnern zu teilen, müssen Sie daher zunächst eine neue Cloud erstellen.

Um eine neue Cloud anzulegen, klicken Sie im linken Menü auf „Cloud erstellen“.

Vergeben Sie hier einen Namen für Ihre Cloud und hinterlegen Sie optional eine Beschreibung sowie ein Symbol. Klicken Sie anschließend auf „Erstellen“.

In Ihrem Account befinden sich nun mindestens zwei Clouds – in unserem Beispiel die Main-Cloud mit dem Namen Ihres Unternehmens („Example GmbH“) sowie die Cloud, die später geteilt werden soll („Example Cloud“).

Das Produkt, das Sie für einen Dritten freigeben möchten, muss nun von der Main-Cloud in die entsprechende Ziel-Cloud („Example Cloud“) verschoben werden.

Klicken Sie dazu bei der Main-Cloud auf „Zur Cloud“.

Navigieren Sie in der Main-Cloud zu dem Produkt, das Sie freigeben möchten. Alle Produkte, die sich in der Cloud befinden, werden in der Cloud-Übersicht weiter unten auf der Seite angezeigt. Dort sind sie nach den jeweiligen Verwaltungsmodulen gruppiert.

In unserem Beispiel möchten wir eine Domain freigeben. Diese finden Sie in der Box „Domains“. Mit einem Klick auf den Domainnamen gelangen Sie direkt zur Detailseite der Domain.

Alternativ können Sie zunächst das entsprechende Modul auswählen und dort in der Liste nach der Domain suchen. Das Modul „Domain Manager Pro“ finden Sie im Top-Menü unter „Domain & E-Mail“.

Klicken Sie in der Liste auf die gewünschte Domain – in unserem Beispiel „example.tld“ –, um die Detailansicht zu öffnen.

Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Produktnamen – in unserem Beispiel neben dem Domainnamen – und wählen Sie anschließend den Menüpunkt „Cloud-Zuordnung“ aus.

Wählen Sie nun die Cloud aus, die Sie später freigeben möchten.

Im folgenden Fenster wird Ihnen eine Übersicht der Berechtigungsänderungen angezeigt. Dort sehen Sie, welche Benutzer nach der Verschiebung neu Zugriff erhalten und welche Benutzer keinen Zugriff mehr auf das Produkt haben. So können Sie die Auswirkungen der Aktion nochmals prüfen.

Klicken Sie anschließend auf „Verschieben“.

Nach der erfolgreichen Verschiebung gelangen Sie automatisch in die ausgewählte Cloud.

Der Freigabeprozess ist ein drei-stufiger Prozess:

Navigieren Sie zurück zum Cloud Manager und öffnen Sie bei der Cloud, die Sie freigeben möchten, das Drei-Punkte-Menü am rechten oberen Rand des Fensters.

Wählen Sie anschließend den Menüpunkt „Freigabe“ aus.

Wechseln Sie in den Tab „Cloud teilen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse des internex Benutzers ein, der Zugriff auf die Cloud erhalten soll.

Klicken Sie anschließend auf „Absenden“, um die Freigabe zu initiieren.

Der Empfänger der Cloud-Freigabe erhält eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.

Dieser Link muss vom Empfänger geöffnet werden, um die Freigabe anzunehmen und den Vorgang fortzusetzen.

Der Empfänger der Cloud-Freigabe sollte die angezeigten Daten sorgfältig prüfen.

Zur eindeutigen Identifizierung kann hierbei die Client-ID des Accounts herangezogen werden, der die Cloud freigeben möchte.

Nach erfolgreicher Prüfung kann die Freigabe durch Klick auf „Annehmen“ bestätigt werden.

Nach dem Klick auf „Annehmen“ öffnet sich ein neues Fenster. Dort muss ein Cloud-Admin ausgewählt werden, der anschließend Zugriff auf die geteilte Cloud erhält.

Der Empfänger der Cloud-Freigabe wählt den entsprechenden Benutzer aus und bestätigt den Vorgang erneut mit „Annehmen“.

Die Cloud-Freigabe wird beim Empfänger nun unter „Offene Anfragen“ angezeigt. Dort findet sich nochmals eine Übersicht über den Freigabeprozess und den aktuellen Status.

Der Initiator der Cloud-Freigabe (also der freigebende Account) erhält ebenfalls eine E-Mail mit einem Bestätigungslink zum Kundenportal.

Öffnen Sie als Initiator diesen Link, um die Freigabe final zu bestätigen und den Vorgang abzuschließen.

Im Freigabeportal der Cloud werden Sie nun aufgefordert, die Freigabe anhand der Partner-ID des Empfängers nochmals zu überprüfen.

Nach erfolgreicher Prüfung klicken Sie auf „Freischalten“, um die Freigabe endgültig zu bestätigen.

Wählen Sie nun aus, ob die Freigabe dauerhaft bestehen soll oder ein temporäres Ende haben soll und klicken Sie erneut auf "Freischalten".

Das Cloud-Sharing wurde nun erfolgreich eingerichtet, der Empfänger sollte nun wie im Screenshot ersichtlich die geteilte Cloud im Cloud-Manager sehen und verwalten können.