In diesem Artikel finden Sie zwei verschiedene Anleitungen, wie Sie das Passwort für das Kundenportal ändern / zurücksetzen können:
1 - Passwort im internex Terminal ändern
1.1 - Einloggen
Steigen Sie zunächst in die Kundenzone unter terminal.internex.com ein.
1.2 - Passwort ändern
Klicken Sie nun rechts oben auf das grüne Benutzer-Symbol und wählen Sie "Passwort ändern".
Geben Sie im Anschluss Ihr aktuelles Passwort und ein neues Passwort ein und klicken Sie erneut auf "Passwort ändern" um die Änderung zu speichern. Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Änderung ausgeloggt werden und sich danach neu anmelden müssen.
2 - Passwort ohne Login zurücksetzen (Passwort Reset)
2.1 - Passwort vergessen?
Wenn Sie das Passwort zu Ihrem Kundenaccount im internex Terminal unter terminal.internex.com vergessen haben, können Sie dieses über den roten Text "Passwort vergessen?" zurücksetzen.
2.2 - E-Mail-Adresse eingeben
Geben Sie anschließend die E-Mail-Adresse des Kontos ein, für das Sie das Passwort zurücksetzen möchten und klicken Sie auf "Absenden".
Es wird nun eine Anleitung zum Zurücksetzen des Passwortes an die angegebende E-Mail-Adresse gesendet.
2.3 - Passwort Zurücksetzen beantragen
Um den Antrag für den Passwort-Reset zu bestätigen, klicken Sie auf den Link den Sie per E-Mail von [email protected] an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten haben.
2.4 - Temporäres Passwort
Mit der Bestätigung wird ein temporäres Passwort erstellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Kopieren Sie das temporäre Passwort und wechseln Sie wieder zurück zum Login unter terminal.internex.com
2.5 - Einloggen
Melden Sie sich nun mit dem temporären Passwort an, welches Sie per E-Mail erhalten haben.
2.6 - Passwort-Änderung
Geben Sie das temporäre Passwort erneut ein. Sie werden darunter aufgefordert, ein neues Passwort zu vergeben. Klicken Sie auf "Passwort ändern" um den Prozess abzuschließen.
