1 - Einloggen
Um die Nameserver zu ändern, steigen Sie zunächst in die Kundenzone unter terminal.internex.com ein.
2 - Cloud wählen
Klicken Sie bei der entsprechenden Cloud auf "zur Cloud".
3 - Domain Manager Pro
Navigieren Sie in der oberen Menüleiste auf "Domain" -> "Domain Manager Pro".
4 - Domain auswählen
Klicken Sie auf den Namen der gewünschten Domain oder wählen Sie unter Aktionen "Verwalten" -> "Anzeigen".
5 - Nameserver
Wählen Sie den Punkt "Nameserver" im Menü der Domain. Anschließend klicken Sie auf "Custom DNS" und deaktivieren Sie den Slider bei "internex Nameserver verwenden".
Nun können Sie Ihre benutzerdefinierten Nameserver eintragen. Klicken Sie auf "Änderungen speichern", um zu speichern.
Bitte beachten Sie, dass vorhandene DNS-Einstellungen mit der Änderung der Nameserver womöglich nicht mehr ausgeliefert werden, sofern diese nicht explizit übernommen wurden! Es können dadurch wichtige Dienste offline gehen. Falls Sie sich unsicher sind, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter [email protected]
Eine Mischung von Nameserver-Paaren ist nicht zulässig. Sollten Sie hier nur 2 oder 3 Nameserver hinterlegen wollen, müssen Sie die restlichen internex-Nameserver herauslöschen!
Aus Redundanzgründen müssen mindestens 2 unterschiedliche Nameserver eingetragen werden, dies ist eine verbindliche Richtlinie.
Eine weltweite Nameserver-Umstellung kann bis zu 24 Stunden dauern.
Im Umstellungszeitraum kann es vorkommen, dass nicht alle Geräte sofort auf den neu eingetragenen Nameservern zugreifen. Innerhalb des Umstellungszeitraums greift bspw. Ihr Smartphone noch auf die zuvor eingetragenen Nameserver zu, während Ihre Domain auf dem PC bereits auf die neu eingetragenen Nameserver leitet. Nach Ablauf der 24h-Frist werden an alle Geräte weltweit die neu eingetragenen Nameserver ausgeliefert.
Bitte beachten Sie, dass es einige Sekunden dauern kann bis die Änderungen in der Kundenzone sichtbar sind. Es kann zB sein dass Sie die Seite neu laden und noch die alten Einstellungen sehen. Bitte warten Sie in diesem Fall einige Sekunden bevor Sie die Seite noch einmal neu laden.
Bei manchen TLDs muss die Nameserver-Änderung von der Registry manuell durchgeführt werden. In diesem Fall sind nach der Änderung über die Kundenzone noch die alten Nameserver sichtbar, bis die beauftragte Änderung erfolgreich abgeschlossen wurde. Bei exotischen Domainendungen kann die manuelle Änderung mehrere Tage dauern, da diese von der Registry teilautomatisiert durchgeführt wird. Bei gängigen Domainendungen wie .at, .com, .de erfolgt die Änderung umgehend.
Je nach Domainregistry gibt es unterschiedliche Vorgaben und Richtlinien wie Nameserver betrieben werden. Es kann z.B. erforderlich sein, dass sich der 1. und der 2. Nameserver in unterschiedlichen IP-Ranges befinden müssen oder dass die Zone auf dem Nameserver bereits vorhanden sein muss, damit eine authoritative Antwort der Nameserver gegeben ist.
Darum empfehlen wir generell die Nutzung der internex Nameserver welche sämtliche Anforderungen erfüllen.